Normal leveringstid 1-2 dage efter bestillingen er modtaget, under visse omstændigheder 3-4 dage.

Når du køber varer fra vores on-line sider, er der ikke noget mindste beløb du skal købe for. Du kan som minimum købe afklippet 25 cm stof og bånd. Alle priserne er i DKK incl. moms, men ekskl. porto. Du kan bestille prøver, hvis du ønsker at se kvalitet og farve før du køber. Vi skal blot bruge varenummeret på den pågældende vare. Der kan max. bestilles 5 prøver pr. gang. Prøverne kan du bestille på stofkarsten@mail.dk

 

Når du har foretaget en on-line betaling og bestilling, tag en kopi af ordren. Den anbefaler vi, at du gemmer.

 

Det kan ske at en vare ikke er på lager, pga. stor efterspørgsel. For at du  ikke skal vente for længe på ordren, sender vi det, som er på lager . Du vil modtage en restordreseddel  fra Kølkær Stof og Hobby. Såfremt du stadig ønsker det manglende tilsendt senere, send restordreseddelen tilbage til os ellers betragter vi handelen  for afsluttet.

 

Køb                                      porto alm.

Under 200,00 DKK              DKK. 45,00

fra 200,00 DKK                    DKK. 59,00

 

Sammen med varerne modtager du en følgeseddel. Som du anbefales at gemme, da den skal bruges ved evt. reklamation.

 

Vi  ønsker kun glade og tilfredse kunder og bestræber os på, at alle varerne er i

orden. Alligevel kan det ske at der er en fejl eller defekt på en vare.

Modtager du en fejlbehæftet vare sendes denne retur til Kølkær Stof og Hobby vedlagt følgeseddelen. Evt. forsegling må gerne være brudt.

Hvis der er fejl på varen, betaler Kølkær Stof og Hobby forsendelsesomkostningerne.

Bemærk: stof, der er klippet i, tages ikke retur.

 

Der er 14 dages fuld returret ved alt køb. Evt. forsegling må ikke være brudt.

Du skal selv betale portoen og varen må ikke sendes pr. efterkrav. 

Straks Kølkær Stof og Hobby modtager din returvare, og du ikke ønsker en erstatningsvare, tilbagebetaler vi beløbet pr. check eller indsætter dem på din bankkonto.

 

Farver på skærmen kan variere fra virkelighedens farver. Derfor betragter vi det ikke som en Kølkær Stof og Hobby fejl. Det vil ikke udløse nogen refundering af omkostninger. Hvis du er i tvivl om farven på metervaren, er det altid en god ide at bestille en prøve. Prøven er gratis.

 

Når du bestiller en vare, er vi nødt til at kende navn, email-adresse, postadresse, betalingskortnummer og udløbsdato, så vi kan ekspedere din ordre. Dine data deles ikke med andre virksomheder, vi sælger, bytter ikke eller låner ikke dine oplysninger ud. De oplysninger vi får fra dig, bliver udelukkende brugt til interne formål. Du kan til enhver tid afmelde dig email-lister og kundekartotek.

Dine kortoplysninger kommer kun til bankens kendskab og er krypteret og derved sikret imod misbrug. De vil aldrig blive gemt eller opbevaret hos Kølkær Stof og Hobby.

 

Vi accepterer Dankort. Beløbet bliver trukket på dit betalingskort, når varen er afsendt fra vor butik. For at sikre dine oplysninger bruger vi SSL- teknologi, der sikrer dine oplysninger ved at kryptere dem

.

Ønsker du at betale med check, sendes dine varer straks vi har modtaget checken.

 

Skoler og eller Offentlige institutioner kan betale via EAN- NR eller giro og homebanking

Der medsendes en faktura med oplysningerne på.